1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Nomadiqe, con sede legale in Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a: info@facevoice.ai

2. Base Giuridica del Trattamento (GDPR)

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene sulla base di:

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): per fornirti i servizi della Piattaforma;
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): per attività di marketing, profilazione e comunicazioni promozionali;
• Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): per sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento del servizio;
• Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR): per adempiere a obblighi normativi (fiscali, antiriciclaggio, ecc.).

3. Dati Raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1 Dati di Registrazione e Profilo

• Nome completo, username, email, numero di telefono
• Data di nascita (per verifiche di età minima)
• Foto profilo e avatar
• Biografia e informazioni personali volontarie
• Indirizzo di residenza (per Host, Jolly e verifica fiscale)
• Ruolo scelto (Host, Creator, Jolly, Traveler)

3.2 Dati sulle Strutture (Host)

• Informazioni sulle proprietà (indirizzo, descrizione, foto, video)
• Documenti legali (CIN, CIR, contratti di locazione)
• Coordinate geografiche delle strutture
• Prezzi, disponibilità e calendari

3.3 Dati Social e Creator (Creator, Jolly)

• Account social media collegati (Instagram, TikTok, YouTube, ecc.)
• Numero di follower, engagement rate, analytics
• Screenshot di statistiche (se forniti volontariamente)
• Contenuti pubblicati (post, video, foto)

3.4 Dati di Utilizzo e Tecnici

• Indirizzo IP, user agent, tipo di dispositivo
• Log di accesso, attività sulla piattaforma
• Cookie, identificatori univoci, token di sessione
• Interazioni (like, commenti, messaggi, follow)
• Geolocalizzazione (se autorizzata)

3.5 Dati di Pagamento

NOTA IMPORTANTE: Nomadiqe attualmente non gestisce pagamenti diretti. Eventuali transazioni per prenotazioni sono gestite da sistemi esterni sviluppati da Facevoice.ai o tramite accordi diretti tra le parti. Nomadiqe non raccoglie né conserva dati di carte di credito o metodi di pagamento.

4. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornire e gestire i servizi della Piattaforma;
• Creare e mantenere il tuo account;
• Facilitare la comunicazione tra Host, Creator, Jolly e Traveler;
• Mostrare annunci di strutture e collaborazioni;
• Inviare notifiche relative alle attività sulla Piattaforma;
• Prevenire frodi, abusi e violazioni dei Termini;
• Migliorare la sicurezza e l'esperienza utente;
• Adempiere a obblighi di legge (fiscali, antiriciclaggio, ecc.);
• Analisi statistiche aggregate e anonime;
• Invio di comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso).

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

• Altri utenti: il tuo profilo pubblico, annunci e contenuti sono visibili agli altri utenti;
• Fornitori di servizi: hosting (Vercel, Supabase), storage (Vercel Blob), analytics, email;
• Partner tecnologici: Facevoice.aiper lo sviluppo di sistemi di prenotazione diretta;
• Autorità competenti: in caso di richiesta legale, indagini o procedimenti giudiziari;
• Terze parti in caso di fusione, acquisizione o vendita di asset.

NON vendiamo i tuoi dati personali a terzi per scopi commerciali.

6. Trasferimento Dati Extra-UE

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti e conservati su server ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), inclusi Stati Uniti (Vercel, Supabase). Garantiamo che tali trasferimenti avvengano in conformità al GDPR tramite:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea;
• Certificazioni Privacy Shield (ove applicabili);
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire i servizi e adempiere agli obblighi di legge. In particolare:

• Dati di account attivo: fino alla cancellazione dell'account;
• Log e dati tecnici: massimo 24 mesi;
• Dati fiscali e contabili: 10 anni (obbligo di legge);
• Contenziosi: fino alla definizione della controversia.

8. I Tuoi Diritti (GDPR Artt. 15-22)

Hai il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere copia dei tuoi dati personali;
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti;
• Cancellazione (art. 17 "diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati;
• Limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze;
• Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare;
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento per legittimo interesse o marketing;
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca);
• Reclamo all'Autorità Garante: presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano o all'autorità del tuo paese.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: info@facevoice.ai

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi tramite Internet.

10. Minori

La Piattaforma non è destinata a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, procederemo immediatamente alla cancellazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. L'uso continuato della Piattaforma dopo la modifica costituisce accettazione della nuova Informativa.

12. Dati di Contatto DPO (Data Protection Officer)

Per questioni relative alla privacy e al trattamento dei dati, contatta il nostro DPO: dpo@nomadiqe.com