1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando la piattaforma Nomadiqe ("Piattaforma", "Servizio", "noi", "nostro"), l'utente ("tu", "tuo", "Utente") accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, non sei autorizzato a utilizzare la Piattaforma.

2. Natura del Servizio

Nomadiqe è una piattaforma di intermediazione e networking che mette in contatto:

• Host: proprietari di strutture ricettive turistiche;
• Creator: content creator e influencer;
• Jolly: fornitori di servizi di supporto (pulizie, gestione proprietà, driver, fornitori);
• Traveler: viaggiatori interessati a prenotare soggiorni.

Nomadiqe fornisce esclusivamente l'infrastruttura tecnologica (software, account, strumenti di collegamento e, ove attivati, canali di pagamento integrati). Lo scopo della Piattaforma include permettere agli Host di trovare collaborazioni con creator e di gestire la visibilità delle strutture. L'eventuale elaborazione dei pagamenti tramite fornitori terzi (es. Stripe) e le commissioni di piattaforma sono disciplinate alla Sezione 8 dei presenti Termini.

3. Registrazione e Account

Per utilizzare la Piattaforma devi registrarti fornendo informazioni veritiere, accurate e complete. Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

Nomadiqe si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in violazione dei presenti Termini, senza preavviso e senza diritto a rimborso.

4. Utilizzo della Piattaforma

L'Utente si impegna a:

• Utilizzare la Piattaforma esclusivamente per scopi leciti;
• Non violare leggi, regolamenti o diritti di terzi;
• Non pubblicare contenuti falsi, diffamatori, illegali, offensivi o discriminatori;
• Non utilizzare bot, script automatici o altre tecniche per manipolare la Piattaforma;
• Non raccogliere dati di altri Utenti senza consenso;
• Non creare account multipli per eludere restrizioni o sanzioni.

5. Contenuti Generati dagli Utenti

Pubblicando contenuti (foto, video, testi, recensioni) sulla Piattaforma, l'Utente garantisce di:

• Possedere tutti i diritti sui contenuti pubblicati o avere l'autorizzazione necessaria;
• Concedere a Nomadiqe una licenza mondiale, non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile e gratuita per utilizzare, modificare, distribuire e visualizzare i contenuti per le finalità della Piattaforma;
• Non violare diritti di proprietà intellettuale, privacy o altri diritti di terzi;
• Essere l'unico responsabile dei contenuti pubblicati.

Nomadiqe si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto, a sua esclusiva discrezione, senza preavviso e senza dover fornire motivazioni.

6. Moderazione e Approvazione Contenuti

Tutti i contenuti pubblicati (post, foto strutture, video) sono soggetti a moderazione e approvazione da parte degli amministratori di Nomadiqe prima di essere resi visibili pubblicamente. Nomadiqe non è responsabile per ritardi nell'approvazione e può rifiutare contenuti a sua discrezione.

7. Relazioni tra Utenti e contratto di ospitalità

Nomadiqe fornisce esclusivamente l'infrastruttura tecnologica e non è parte del contratto di locazione (o di ospitalità/prenotazione) tra Host e Ospite. Qualsiasi accordo su soggiorni, condizioni economiche, cancellazioni e responsabilità tra Host e Ospite (Traveler) è concluso tra le sole parti, salvo quanto espressamente previsto da funzionalità di prenotazione e pagamento rese disponibili sulla Piattaforma.

Nomadiqe agisce come intermediario tecnologico. Accordi di collaborazione, contratti commerciali o transazioni tra Host, Creator, Jolly e altri Utenti avvengono tra le parti interessate. Nomadiqe:

• Non è parte dei contratti tra Utenti, incluso il rapporto locativo/ospiti tra Host e Ospite;
• Non garantisce l'adempimento degli obblighi contrattuali tra le parti;
• Non è responsabile per danni, perdite, controversie o inadempimenti tra Utenti;
• Non media o risolve dispute contrattuali o commerciali, salvo eventuali strumenti opzionali di segnalazione.

8. Pagamenti, commissioni Nomadiqe e costi del processore di pagamento

Ove siano attivati i servizi di pagamento sulla Piattaforma, gli importi possono essere elaborati tramite fornitori terzi certificati (incluso Stripe). Le commissioni applicate da tali fornitori sono distinte dalle eventuali commissioni o costi di servizio applicati da Nomadiqe per l'utilizzo della Piattaforma e dell'infrastruttura di pagamento.

8.1 Costi e commissioni di Nomadiqe

Nomadiqe può addebitare, ove previsto e comunicato in fase di attivazione o nella dashboard:

• Costi mensili finalizzati a coprire l'utilizzo del sistema di pagamento e l'infrastruttura associata, compresi tra 4 € e 10 € per ogni mese civile in cui l'Host (o l'Utente abilitato) riceve almeno un pagamento tramite la Piattaforma;
• Commissione sui payout (trasferimento/incasso verso il conto collegato) pari a 0,25 % + 0,10 € sull'importo oggetto di payout, ove applicabile secondo la configurazione del servizio;
• Costi di attivazione o di abilitazione dei servizi di incasso, se previsti e accettati dall'Utente al momento dell'attivazione;
• Commissione di piattaforma sulle transazioni: Nomadiqe può applicare una percentuale sulle transazioni incassate tramite la Piattaforma, fino al 5 % (cinque per cento) in aggiunta alle commissioni del processore di pagamento (Stripe). Tale percentuale non include le commissioni Stripe, che sono autonome e sono liquidate secondo i listini Stripe in vigore.

Le condizioni economiche effettive (importi, percentuali e decorrenza) possono essere specificate al momento dell'attivazione del metodo di pagamento, nelle comunicazioni alla dashboard o in allegati contrattuali: in caso di divergenza, prevale quanto indicato nell'ordine di accettazione più specifico per il servizio di pagamento.

8.2 Commissioni indicative del processore Stripe (riferimento esterno)

Le commissioni Stripe sono determinate da Stripe e possono variare in base al metodo di pagamento, al paese di emissione della carta e alle opzioni attivate. Di seguito un riepilogo indicativo e non esaustivo tratto dal listino pubblico Stripe per l'area pertinente (carte e servizi frequenti), solo a titolo informativo:

• Carte nazionali / SEE (standard): da 1,5 % + 0,25 € per transazione; carte premium SEE: da 1,9 % + 0,25 €;
• Carte internazionali: es. 2,5 % + 0,25 € (Regno Unito) e 3,25 % + 0,25 € per altre carte internazionali; può applicarsi un supplemento (es. +2 %) se è richiesta la conversione di valuta;
• Link (pagamento accelerato): stesse fasce indicative 1,5 % + 0,25 € / 1,9 % + 0,25 € per carte SEE standard/premium, secondo il listino Stripe;
• Pagamenti a rate (es. soluzioni tipo Klarna): da 4,99 % + 0,40 € per transazione andata a buon fine (valore indicativo; dipende dal prodotto);
• Addebito diretto SEPA: 0,35 € (oltre ad altri metodi bancari o locali secondo Stripe);
• Contestazioni (chargeback): ad esempio 20,00 € per contestazione ricevuta; possibile ulteriore 20,00 € per risoluzione manuale al momento della presentazione delle prove (con regole di rimborso secondo Stripe);
• Smart Disputes: es. 30 % dell'importo contestato in caso di vittoria (nessuna commissione Smart Disputes in caso di perdita, secondo il modello Stripe);
• 3D Secure e Authorization Boost: in genere inclusi con Payments a listino standard; per account con tariffe personalizzate possono applicarsi costi aggiuntivi (es. 0,03 € per tentativo 3DS; 0,2 % per transazione online con carta per Authorization Boost, secondo listino personalizzato);
• Adaptive Pricing, regolamento multi-valuta, conversione valuta, bonifici istantanei, API Vault and Forward, API Foreign Exchange Quotes: costi aggiuntivi secondo Stripe (es. commissione cambio ai clienti da 2 %; 1 % su volume per regolamento multi-valuta; da 0,5 % per conversione istantanea; 1 % su Instant Payouts con minimo 0,50 €; 2 % per FX Quotes per transazione, ecc.).

L'elenco precedente è riepilogativo e può essere aggiornato da Stripe in qualsiasi momento. Per condizioni aggiornate, dettagli per metodo di pagamento e limitazioni geografiche si rimanda al listino ufficiale: https://stripe.com/it/pricing.

Nomadiqe non controlla le tariffe Stripe e non è responsabile delle modifiche unilaterali del processore di pagamento. L'Utente è responsabile di verificare costi, tempi di incasso e documentazione fiscale relativa ai pagamenti ricevuti o effettuati tramite la Piattaforma.

9. Esclusione di Responsabilità per Collaborazioni e Transazioni

NOMADIQE NON È RESPONSABILE PER:

• Qualità, sicurezza o legalità delle strutture offerte dagli Host;
• Veridicità delle informazioni fornite da Creator (numero di follower, engagement, statistiche);
• Qualità dei servizi forniti da Jolly (pulizie, gestione, driver, forniture);
• Comportamento, affidabilità o inadempimenti di qualsiasi Utente;
• Danni a persone o proprietà derivanti da collaborazioni o soggiorni;
• Contenziosi fiscali, tributari, previdenziali o amministrativi degli Utenti;
• Violazioni di leggi locali, nazionali o internazionali da parte degli Utenti.

10. Limitazione di Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Nomadiqe, i suoi amministratori, dipendenti, partner e affiliati non saranno in alcun caso responsabili per:

• Danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, punitivi o speciali;
• Perdita di profitti, ricavi, dati o opportunità commerciali;
• Interruzioni del servizio, errori tecnici o perdita di dati;
• Qualsiasi richiesta di risarcimento superiore a €100 (cento euro).

11. Indennizzo

L'Utente si impegna a indennizzare e tenere indenni Nomadiqe, i suoi amministratori, dipendenti e partner da qualsiasi richiesta, reclamo, perdita, danno, responsabilità, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da:

• Violazione dei presenti Termini;
• Violazione di leggi o diritti di terzi;
• Contenuti pubblicati dall'Utente;
• Uso improprio della Piattaforma.

12. Modifiche ai Termini

Nomadiqe si riserva il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente alla pubblicazione. L'uso continuato della Piattaforma dopo la modifica costituisce accettazione dei nuovi Termini.

13. Legge Applicabile e Giurisdizione

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente esclusivamente il Foro di Milano, Italia, salvo disposizioni imperative di legge.

14. Contatti

Per domande o chiarimenti sui presenti Termini, contatta: info@facevoice.ai